Важное Обращение! Ответы на два главных вопроса!

Уважаемый посетитель MrTvister.ru! В этой новости мы хотим поведать нашим будущим покупателям о некоторых нюансах, о которых они достаточно часто спрашивают в чате. Люди настроены на покупку, однако, их интересует и беспокоит 2 вопроса:

Является ли наша продукция качественной, на самом ли деле мы продаём препараты, сделанные по технологии, а не контрафактную продукцию и не мел?

После предоплаты покупки на самом ли деле придёт им посылка, не пропадём ли мы, не закроемся ли, словом не будет ли обмана и подвоха?

На самом деле вопросы эти насущные и, разумеется, люди переживают даже за 800 рублей. Мы понимаем это и нам хочется не переубедить клиентов какими-то лестными словами, а показать, что так оно на самом деле и есть. Собственно поэтому и решились на написания ответов на эти вопросы.

Прежде всего, хочется сказать, что за время нашей работы мы значительно расширили ассортимент продаваемых товаров раздела препараты для потенции, наладили поставки качественной и проверенной продукции, которую прежде, чем пустить на продажу проверяет специально созданный отдел.

Наверняка наши постоянные клиенты помнят, что одно время с полок Мистера-Твистера пропала вся брендовая продукция, именно потому, что в то время в страну массово везли контрафакт. Мы переждали этот период и предлагали покупателям временно заменить оригинал хорошим дженериком, чем пытаться продать людям совершенно не то, что они ждут и к чему привыкли.

К счастью поставки хорошего бренда вновь возобновились и теперь мы снова радуем наших покупателей хорошим и качественным продуктом.

Нашей целью является дальнейшее расширение, мы работаем для людей, для того, чтобы нарабатывать постоянных клиентов, которые зная качество нашей продукции, и нашего облуживания снова к нам возвращались.

Помимо этого у нас есть:

• Акции, среди которых постоянная при которой мы возвращаем 5% заказа на мобильный всегда;
• Действуют промокоды и другие интересные скидки, которые опять же таки созданы, чтобы порадовать покупателей и сделать им приятно.

Рассказывая о наших целях, мы плавно перешли к первому вопросу и даже почти ответили на него.

В завершении хочется сказать лишь, что, если клиенту по каким-то причинам не нравится препарат, купленный у нас или он не доволен его воздействием, то всегда можно приобретенный продукт отправить назад, взамен на свои деньги. Этого вы не найдете ни в одной обычной аптеке!

Что касается второго вопроса, касаемого страха перед предоплатой, которую обязательно следует делать при международных пересылках и отправке путём EMS, то в данном случае оплата товара – это ГАРАНТИЯ того, что покупатель на самом деле намерен забрать свою посылку на почте.

После нескольких случаев, когда предоплата ещё не была введена, пару клиентов не приходили в почтовое отделение за товаром, а нам приходилось оплачивать пересылку почтой в две стороны, что является недешёвым удовольствием. После таких случаев и была введена данная мера.

Наш магазин зарегистрирован в рекламных каталогах, мы есть в соц.сетях, мы расширяемся, идем вперёд, делаем что-то    новое. Это говорит о том, что мы работаем и развиваемся. Мы стремимся расширить клиентскую базу, а не нажиться на нескольких обманутых клиентах.

На сайте имеются номера телефонов, по которым можно всегда позвонить и узнать о своём заказе, есть отстлеживание товара по номеру заказа, имеется чат, существует юридический адрес, по которому мы находимся.

И последнее, мы никогда не уговариваем покупателей приобретать препараты для потенции, возбудители и другие средства в нашем магазине. 

Нам хочется, чтобы клиенту самому этого хотелось, и он возвращался сюда вновь, зная, что здесь есть всё, что ему надо, как в плане продукции, скорости доставки товара и надёжности, так и в плане общения (посоветоваться, спросить, узнать что-то    новое и т.д.)

С уважением, коллектив магазина.

Любви Больше с… MrTvister.ru

важная информация

15.03.2013, 2506 просмотров.