Уважаемый посетитель MrTvister.ru! В этой новости мы хотим поведать нашим будущим покупателям о некоторых нюансах, о которых они достаточно часто спрашивают в чате. Люди настроены на покупку, однако, их интересует и беспокоит 2 вопроса:
На самом деле вопросы эти насущные и, разумеется, люди переживают даже за 800 рублей. Мы понимаем это и нам хочется не переубедить клиентов какими-то лестными словами, а показать, что так оно на самом деле и есть. Собственно поэтому и решились на написания ответов на эти вопросы.
Прежде всего, хочется сказать, что за время нашей работы мы значительно расширили ассортимент продаваемых товаров раздела препараты для потенции, наладили поставки качественной и проверенной продукции, которую прежде, чем пустить на продажу проверяет специально созданный отдел.
Наверняка наши постоянные клиенты помнят, что одно время с полок Мистера-Твистера пропала вся брендовая продукция, именно потому, что в то время в страну массово везли контрафакт. Мы переждали этот период и предлагали покупателям временно заменить оригинал хорошим дженериком, чем пытаться продать людям совершенно не то, что они ждут и к чему привыкли.
К счастью поставки хорошего бренда вновь возобновились и теперь мы снова радуем наших покупателей хорошим и качественным продуктом.
Нашей целью является дальнейшее расширение, мы работаем для людей, для того, чтобы нарабатывать постоянных клиентов, которые зная качество нашей продукции, и нашего облуживания снова к нам возвращались.
Помимо этого у нас есть:
Рассказывая о наших целях, мы плавно перешли к первому вопросу и даже почти ответили на него.
В завершении хочется сказать лишь, что, если клиенту по каким-то причинам не нравится препарат, купленный у нас или он не доволен его воздействием, то всегда можно приобретенный продукт отправить назад, взамен на свои деньги. Этого вы не найдете ни в одной обычной аптеке!
Что касается второго вопроса, касаемого страха перед предоплатой, которую обязательно следует делать при международных пересылках и отправке путём EMS, то в данном случае оплата товара – это ГАРАНТИЯ того, что покупатель на самом деле намерен забрать свою посылку на почте.
После нескольких случаев, когда предоплата ещё не была введена, пару клиентов не приходили в почтовое отделение за товаром, а нам приходилось оплачивать пересылку почтой в две стороны, что является недешёвым удовольствием. После таких случаев и была введена данная мера.
Наш магазин зарегистрирован в рекламных каталогах, мы есть в соц.сетях, мы расширяемся, идем вперёд, делаем
На сайте имеются номера телефонов, по которым можно всегда позвонить и узнать о своём заказе, есть отстлеживание товара по номеру заказа, имеется чат, существует юридический адрес, по которому мы находимся.
И последнее, мы никогда не уговариваем покупателей приобретать препараты для потенции, возбудители и другие средства в нашем магазине.
Нам хочется, чтобы клиенту самому этого хотелось, и он возвращался сюда вновь, зная, что здесь есть всё, что ему надо, как в плане продукции, скорости доставки товара и надёжности, так и в плане общения (посоветоваться, спросить, узнать
С уважением, коллектив магазина.
Любви Больше с… MrTvister.ru
15.03.2013, 2506 просмотров.
Эл. почта | |
Автор |